Email icon [email protected]
  • Contactați-ne prin e-mail 24/7.
  • Cu siguranță vă vom răspunde în termen de 24 de ore.
Caut
Vă rugăm să introduceți expresia căutată
Branduri
(
)
Produse
(
)
Vizualizați toate rezultatele pentru "
"

Coșul dvs. de cumpărături este momentan gol

Adăugați produsul în coș.
Căutați
Duos logo
Autentificare Prima dată pe DUOS? Înregistrați-vă acum
Întrebări frecvente

Probleme tehnice

Am o problemă la accesarea site-ului dvs. web. Ce pot să fac?

Dacă aveți probleme la accesarea e-shopului nostru, vă recomandăm să încercați următoarele:

  1. Ștergeți cookie-uril - tieto súbory si uchovávame, aby sme Vám vedeli poskytnúť lepší zážitok z nakupovania (napríklad uchovanie produktov v košíku po určitú dobu, uloženie prihlásenia po odchode zo stránky, rýchlejšie načítanie stránky a pod.). stocăm aceste fișiere pentru a vă putea oferi o experiență de cumpărături mai bună (de exemplu, păstrarea produselor în coș pentru o perioadă anume de timp, salvarea conectării după părăsirea paginilor, încărcarea mai rapidă a paginii etc.). La majoritatea browserelor de internet, puteți șterge cookie-urile folosind opţiunile „Instrumente“ sau „Istorie“. Mai mult despre cookie-uri aici.

  2. Reporniți browserul - upă ștergerea cookie-urilor, încercați să reporniţi browserul dvs.

  3. Update al sistemului de operare -  erificaţi dacă aveţi versiunea cea mai actuală a sistemului dvs. de operare.

  4. Contactaţi-ne -  contactați-ne pentru asistență. Oferiţi cât mai multe informații despre problema dvs. Capturile de ecran pot fi foarte utile.

Am probleme cu conectarea

Dacă nu vă puteţi conecta la contul dvs., asigurați-vă că introduceți corect următoarele elemente:

  • Asiguraţi-vă, că e-mailul şi parola, pe care le introduceți sunt aceleași cu cele pe care le-ați introdus la înregistrare.
  • Dacă v-ați uitat parola, faceţi click pe "Parola uitată? Reînnoiți acum"
  • Dacă este necesar contactați asistența noastră pentru clienți

Trebuie să mă înregistrez înainte de a face o achiziție?

Nu, oferim opțiunea de a cumpăra fără înregistrare în e-shopul nostru. Tot ce trebuie să faceți este să introduceți datele de contact de bază în ultimul pas al coșului, astfel încât să știm unde să livrăm marfa.Cu toate acestea, înregistrarea este foarte simplă și durează doar câteva secunde. Ulterior, veți putea să vă editați profilul, să vizualizați starea comenzilor dvs. și, de asemenea, să faceți cumpărăturile într-un mod rapid, fără a fi nevoie să reintroduceți din nou informațiile de contact. Trimitem regulat cupoane de reducere și promoții speciale clienților înregistrați.